Pomoć
Često postavljena pitanja
Ako imate pitanje pre ili posle kupovine, napišite nam broj porudžbine (ako ga imate) i kratak opis. Kontakt: info@gripit.rs, +381 65 32 32 860 (ponedeljak–petak, 08:00–16:00).
Kako da poručim proizvode?
Odaberite proizvod i kliknite na Dodaj u korpu. Otvorite korpu i kliknite na Nastavi ka plaćanju. Unesite podatke za isporuku, izaberite način plaćanja i potvrdite porudžbinu. Na e-mail dobijate potvrdu da je porudžbina primljena.
Kako mogu da izmenim ili otkažem porudžbinu?
Kontaktirajte nas što pre putem kontakt forme ili e-maila info@gripit.rs. U zavisnosti od statusa obrade i isporuke, obavestićemo vas da li je moguća izmena, otkazivanje ili povrat.
Kako se plaća porudžbina?
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom isporuke. Plaćanje je moguće gotovinom, a kartično plaćanje zavisi od mogućnosti kurirske službe u trenutku isporuke.
Kako funkcioniše dostava i koji je rok isporuke?
Dostava se vrši putem kurirske službe BEX Express na teritoriji Republike Srbije. Očekivani rok isporuke je 1–2 radna dana (24–48 sati), u zavisnosti od lokacije i opterećenja kurirske službe. Cena isporuke zavisi od težine pošiljke prema BEX cenovniku.
Da li će mi isporuka biti najavljena i kako mogu da pratim pošiljku?
Kada pošiljku preuzme kurirska služba, možete dobiti obaveštenje i link za praćenje pošiljke (ako je dostupno). Kurir vas može kontaktirati na dan isporuke radi dogovora o preuzimanju.
Šta ako je paket oštećen ili je proizvod neispravan?
Ako primetite vidno oštećenje ambalaže prilikom isporuke, preporučujemo da pošiljku ne preuzimate i da nas odmah kontaktirate. Ako se problem uoči nakon preuzimanja, pošaljite nam poruku sa brojem porudžbine, opisom problema i fotografijama.
Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?
Da. Imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada vam je proizvod predat, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Troškove povrata robe snosi kupac, osim u slučaju greške sa naše strane.
Koju veličinu golmanskih rukavica da odaberem?
Izmerite dlan horizontalno i uporedite meru sa tabelom na stranici Vodič za veličine. Veličina 7 odgovara 7,4–8 cm, 8 odgovara 8–8,6 cm, 9 odgovara 8,6–9,2 cm, 10 odgovara 9,2–9,8 cm, a 11 odgovara 9,8–10,3 cm. Tabela je početni vodič — fit zavisi od modela i ruke.
Koja debljina lateksa mi treba?
Deblji lateks (npr. 4 mm) daje više jastuka i kontakta sa loptom, a tanji lateks je lakši i često se bira za trening ili kada je brzina važnija. Tačnu debljinu svakog modela navedemo na stranici proizvoda.
Kako da produžim grip i vek trajanja golmanskih rukavica?
Pre prve upotrebe isperite lateks mlakom vodom, bez agresivnih sredstava. Posle treninga ili utakmice isperite nečistoću i ostavite rukavice da se suše prirodno, bez direktnog sunca i izvora toplote. Ne cedite i ne uvijajte lateks.
Poslednja izmena: 3. septembar 2026.